携帯大手3社に行政指導へ　料金プラン説明不十分(17/06/22)

総務省は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクに対し、来店した客に契約内容を十分に説明するよう求める行政指導を行うことを決めました。覆面調査したところ、料金プランなどの説明が不十分な店が目立ったということです。すでに口頭では改善を伝え、週明けにも文書で正式に指導したい考えです。
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[テレ朝ｎｅｗｓ] http://www.tv-asahi.co.jp/ann/

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