NTTドコモは、およそ2300店舗あるドコモショップのうち、3割にあたる700店程度を2025年度までに閉鎖する方針を固めました。オンライン手続きに特化した格安料金プランを始めたことで、来店客数が去年と比べ3割減ったということです。
ドコモは、現在のショップスタッフは、アバターを使った接客などに活用していくとしています。
(2022年5月19日放送「news zero」より）
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